Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo compromiso y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En dorsenquiva nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para inversores.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
dorsenquiva actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto para cuestiones de privacidad están disponibles al final de este documento.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúas con nuestros servicios:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia en inversiones
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico
- Información financiera: solo cuando solicites análisis específicos y con tu consentimiento expreso
Nunca recopilamos datos especialmente protegidos sin tu consentimiento explícito y únicamente cuando sea estrictamente necesario para prestarte el servicio solicitado.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar servicios de análisis financiero y reporting para inversores
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
Cada tratamiento se basa en una base legal específica: consentimiento, ejecución contractual, interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales.
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Ejecución contractual: Para prestación de servicios de análisis financiero
- Interés legítimo: Para mejora de servicios y análisis estadísticos
- Obligación legal: Para cumplimiento de normativa financiera y fiscal
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios
- Asesores legales y auditores cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- Entidades financieras colaboradoras, solo con tu consentimiento expreso y para servicios específicos
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico support@dorsenquiva.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multicapa para acceso a datos
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en materia de protección de datos
- Control de acceso basado en el principio de menor privilegio
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada:
- Datos de clientes activos: durante la duración de la relación contractual
- Información financiera: 6 años desde la finalización del servicio (obligación legal)
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Logs técnicos: máximo 12 meses para fines de seguridad
- Comunicaciones: 3 años para resolución de posibles disputas
Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencias internacionales, garantizamos la protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Normas corporativas vinculantes para grupos empresariales multinacionales
Siempre te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y cuáles son las salvaguardas aplicadas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Distinguimos entre:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para análisis de uso y mejora del sitio
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de control de cookies disponible en el sitio web.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos inmediatamente a eliminar esa información de nuestros sistemas.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y regulatorios.
Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Responsable del Tratamiento: dorsenquiva
Dirección: C. Puerto de la Bonaigua, 32, 28018 Madrid, España
Teléfono: +34 914 171 942
Email: support@dorsenquiva.com
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.